Çok Şubeli İşitme Merkezi Nasıl Yönetilir?
· 6 dk okuma · Yönetim
Çok şubeli bir işitme merkezinde temel kural nettir: şube müdürü yalnızca kendi merkezinin işini görmeli, ana bayi ise hepsini görüp karşılaştırabilmelidir. Yetki merkez bazında ayrılmadığında hem veri karışır hem de sorumluluk belirsizleşir.
Tek şubede çalışan bir mantığı ikinci şubeye taşıdığınızda ilk sorun yetkidir: herkes her şeyi görürse bir şubenin danışanı diğerinin listesine karışır, raporlar anlamını yitirir.
Merkez bazlı yetki
Bir kullanıcı bir merkeze atandığında yalnızca o merkezin danışanlarını, randevularını, satışlarını ve kasasını görmelidir. Bu, hem gizlilik hem de düzen meselesidir. Ana bayi rolü ise tüm merkezleri görür.
Karşılaştırmalı raporlama
Çok şubenin asıl kazancı, şubeleri aynı tanımla karşılaştırabilmektir: hangi şube ne sattı, hangisinde SGK alacağı birikti, hangisinde servis yükü fazla? Aynı veriden beslenen karşılaştırmalı raporlar, yönetim kararlarını rakama dayandırır.
Şubeler arası izolasyon
Bir şubenin verisine başka şubeden erişilememesi teknik bir gerekliliktir. İyi kurulmuş bir sistemde her sorgu merkez süzgecinden geçer; bir kullanıcı adres satırını değiştirerek başka şubenin kaydını açamaz.
Ek şube açmak kolay olmalı
Yeni şube açtığınızda sistemin yeni bir kurulum istememesi gerekir; merkez tanımlanır, kullanıcılar atanır ve çalışmaya başlanır. OdyoDesk'in Çoklu Merkez planı dört merkez içerir; ek merkez uygun bir aylık ücretle eklenir. Ayrıntı fiyat sayfasında.
Sık sorulanlar
Şube müdürü diğer şubelerin verisini görebilir mi?
Hayır. Merkeze atanmış bir kullanıcı yalnızca kendi merkezinin danışan, randevu ve satış verisini görür; başka merkezin kaydı listesine gelmez ve adresten de açılamaz.
Çok şubeli merkezde karşılaştırmalı rapor alınabilir mi?
Evet. Ana bayi rolü tüm merkezleri aynı tanımla karşılaştırabilir; satış, SGK alacağı ve servis yükü şube şube görülebilir.
İşinizi tek yerde toplayın
ODYODESK; danışan, randevu, odyogram, seri numarası bazlı envanter, SGK takibi, kasa ve servisi tek panelde toplar. Kurulum ve veri aktarımı bizde.