Danışan kaydından SGK geri ödemesine, garanti takibinden çok şube yönetimine — bir işitme merkezinin işini düzenli yürütmek için pratik rehberler. Tıbbi tavsiye değil, işletme rehberidir.
Danışan kaydından cihaz teslimine, SGK dosyasından kasaya kadar bir işitme merkezinin günlük işleyişini düzenli tutmanın yolları ve sık yapılan hatalar.
Yazılım Seçimiİşitme merkezi programı seçerken seri numarası takibi, SGK modülü, garanti hesabı, çok şube desteği ve veri güvenliği gibi kritik başlıkların kontrol listesi.
SGKSGK işitme cihazı geri ödemesinde rapor geçerliliği, talep durumu ve tahsilatın nasıl ayrı izlenmesi gerektiği; merkezin alacağını kaybetmemesi için pratik yöntemler.
Envanterİşitme cihazlarını seri numarasıyla izlemenin garanti, servis ve stok üzerindeki etkisi; garantinin satış tarihinden başlaması ve neden depoya giriş tarihinden hesaplanmaması gerektiği.
SüreçCihaz deneme sürecinde envanter takibi, deneme süresi, geri dönüş ve satışa dönüşüm oranını artırmanın pratik yolları.
Süreçİşitme cihazı satışından sonra 1 hafta, 1 ay, 3 ay ve yıllık kontrollerin neden önemli olduğu ve düzenli aramanın danışan bağlılığına etkisi.
OdyometriOdyogram grafiğinin ne anlatığı, hava ve kemik yolu eşikleri, saf ses ortalaması (PTA) ve test sonuçlarının merkez kaydında nasıl düzenli tutulacağı.
EnvanterCihaz, pil ve sarf malzeme stoğunu doğru yönetmek; kritik stok uyarıları, seri numaralı cihaz ile adetli sarf ayrımı ve yıl sonu sayım kolaylığı.
FinansNakit, kart ve SGK alacağını doğru ayırmak; tahsilatın kasaya otomatik düşmesi, elle oynanamaması ve raporların birbirini tutması neden önemli?
YönetimBirden fazla şubesi olan işitme merkezlerinde merkez bazlı yetki, karşılaştırmalı raporlama ve şubeler arası veri izolasyonu nasıl kurulur?
Güvenlikİşitme testi ve sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli kişisel veridir. Merkezlerin veri şifreleme, erişim yetkisi, silme talebi ve yedekleme konusunda dikkat etmesi gerekenler.
Süreçİşitme merkezinde randevu takvimini düzenli tutmak, gelmeyen danışan (no-show) oranını düşürmek ve boş kalan zaman dilimlerini değerlendirmek için pratik öneriler.
Yazılım SeçimiExcel ile danışan, cihaz ve SGK takibinin nerede tıkandığı; veri kaybı, çakışan kayıtlar, garanti ve alacak hataları ve yazılıma geçişin ne zaman gerektiği.
Başlangıçİşitme merkezi açmayı planlayanlar için genel bir yol haritası: konum, ekip, ekipman, izin süreçleri ve daha ilk günden düzenli bir kayıt sistemi kurmanın önemi.
Satışİşitme cihazı satışında hasta payı ile SGK payının ayrılması, taksitli tahsilat takibi ve proforma (teklif) belgesinin faturadan farkı.